JOBPLOY เป็นแพลตฟอร์มการจ้างงานสำหรับชาวต่างชาติที่กำลังมองหางานในเกาหลี

บริษัทหลายแห่งที่พิจารณาจ้างชาวต่างชาติมักมีคำถามคล้ายๆ กัน

"การสื่อสารกับพนักงานต่างชาติจะราบรื่นหรือไม่?"
"ขั้นตอนการจ้างงานจะซับซ้อนหรือไม่?"
"พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันในระยะยาวได้หรือไม่?"

ในการสัมภาษณ์บริษัท JOBPLOY ครั้งนี้ เราได้ไปเยี่ยมชม DS Soltech ซึ่งเป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับสภาพพื้นผิวชิ้นส่วนไฟฟ้าและพลังงานแรงดันสูงพิเศษ เพื่อฟังเรื่องราวที่เป็นจริงเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้

DS Soltech เป็นบริษัทที่ผลิตชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Hyundai Motor และ Korea Electric Power Corporation และปัจจุบันมีพนักงานต่างชาติที่มีวีซ่าหลากหลายประเภท เช่น E-9, F-4, E-7 ทำงานร่วมกัน

ผู้จัดการที่รับผิดชอบการจ้างงานและดูแลพนักงานต่างชาติมาเป็นเวลานานได้เน้นย้ำสิ่งหนึ่งที่สำคัญที่สุดตลอดการสัมภาษณ์

“บริษัทสามารถสอนงานได้เพียงพอ แต่การสื่อสารภาษาเกาหลีขั้นพื้นฐานเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างปลอดภัยและเติบโตไปด้วยกัน”

ตั้งแต่เหตุผลที่เริ่มจ้างชาวต่างชาติ ประสบการณ์จริงในกระบวนการจ้างงาน ข้อดีที่รู้สึกจากการทำงานร่วมกัน และคำแนะนำที่ต้องการฝากถึงผู้สมัครชาวต่างชาติที่กำลังเตรียมตัวหางานในเกาหลี

พบกับ เรื่องราวที่เป็นจริงเกี่ยวกับการจ้างงานชาวต่างชาติ ที่ DS Soltech เล่าให้ฟังได้แล้วตอนนี้

เมื่อเราไปเยี่ยมชมบริษัทเพื่อสัมภาษณ์ เราสังเกตเห็นป้ายรับรองต่างๆ ที่ทางเข้า 

การรับรองหลายอย่าง เช่น 'บริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีแนวโน้มดีในอินชอน', 'บริษัทดีเด่นด้านการสร้างงาน', 'บริษัทรากฐานที่ดีในการทำงาน', 'บริษัทที่เข้าร่วมโครงการเรียนรู้ควบคู่การทำงาน' แสดงให้เห็นว่า DS Soltech ไม่เพียงแต่มีเทคโนโลยีที่ดีเท่านั้น แต่ยังเป็น 

บริษัทที่พัฒนาคนและสร้างงานที่ดีอีกด้วย
 

พนักงานที่ทำงานในโรงงานกำลังร่วมมือกันดำเนินงาน และบริษัทอธิบายว่ามีระบบการฝึกอบรมเพื่อให้พนักงานต่างชาติสามารถเรียนรู้งานได้ทีละขั้นตอน 

เป็นที่น่าประทับใจที่พนักงานต่างชาติที่เข้าทำงานผ่าน JOBPLOY ก็สามารถทำงานได้อย่างมั่นคงและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานได้เป็นอย่างดี

สัมภาษณ์บริษัทจริงของ JOBPLOY

Q1. สวัสดีครับ รบกวนแนะนำตัวและบริษัทสั้นๆ ด้วยครับ

ปัจจุบันผมทำงานเป็นผู้จัดการที่ DS Soltech และรับผิดชอบงานด้านการเงินและบัญชี, งานธุรการ, งานบุคคลและการบริหารทรัพยากรบุคคล DS Soltech เป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตชิ้นส่วนเชื่อมต่อแรงดันสูงพิเศษและปรับสภาพพื้นผิว เราผลิตชิ้นส่วนไฟฟ้าและพลังงานที่เกี่ยวข้องกับ Hyundai Motor และ Korea Electric Power Corporation โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามีเทคโนโลยีการชุบเงินที่สามารถทนต่อแรงดันไฟฟ้าสูงกว่า 20,000 โวลต์ และเป็นซัพพลายเออร์ลำดับที่สองของ Korea Electric Power Corporation โดยนำเสนอเทคโนโลยีการชุบเคลือบผิวที่หลากหลาย นอกจากนี้ เรายังมุ่งเน้นการดำเนินงานในกระบวนการชุบเคลือบผิว, อะโนไดซ์, และการทำความสะอาดชิ้นส่วนฝาครอบแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า เรามีพนักงานประมาณ 42 คน…

Q2. อะไรคือเหตุผลที่เริ่มจ้างชาวต่างชาติ?

อุตสาหกรรมการชุบเคลือบผิวเป็นสาขาที่ยากต่อการจ้างคนเกาหลีเนื่องจากลักษณะของอุตสาหกรรม ด้วยสภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้สารเคมีและกระบวนการที่ซ้ำซาก ทำให้ยากที่จะหาพนักงานที่สามารถทำงานในระยะยาวได้ ดังนั้นเราจึงเริ่มจ้างชาวต่างชาติโดยธรรมชาติ และปัจจุบันมีพนักงานวีซ่า E-9, F-4 และ E-7 ทำงานร่วมกัน
 

Q3. เมื่อพิจารณาจ้างชาวต่างชาติครั้งแรก สิ่งที่กังวลมากที่สุดคืออะไร?

ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดคือ การสื่อสาร แน่นอน

พนักงานชาวฟิลิปปินส์คนแรกที่ทำงานร่วมกันสามารถสื่อสารภาษาเกาหลีได้ ทำให้เรียนรู้งานได้อย่างรวดเร็ว หลังจากนั้น เมื่อมีพนักงานที่พูดภาษาเกาหลีไม่คล่องเข้ามาทำงาน ก็มีปัญหาในการสื่อสารงาน แต่พนักงานชาวฟิลิปปินส์คนเดิมที่ทำงานอยู่แล้วได้ช่วยอธิบายเป็นภาษาแม่ ทำให้ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว จากประสบการณ์นี้ ผมรู้สึกว่าการสื่อสารภาษาเกาหลีเป็นสิ่งสำคัญในสถานที่ทำงาน แต่ทัศนคติในการเรียนรู้และร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานก็สำคัญมากเช่นกัน

นอกจากนี้ กระบวนการชุบเคลือบผิวมีงานที่ต้องยกและเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ซ้ำๆ มากมาย ซึ่งต้องใช้พละกำลังและสภาพร่างกายในระดับหนึ่ง

Q4. กระบวนการจ้างงานบุคลากรต่างชาติเป็นอย่างไรบ้าง? มีเรื่องราวที่น่าจดจำอยากเล่าให้ฟังไหม?

"ผมมีประสบการณ์หลายอย่างในการจ้างงานชาวต่างชาติ สิ่งที่น่าจดจำคือช่วงเวลาที่ผมตระหนักว่าการสร้างความไว้วางใจกับพนักงานนั้นสำคัญเพียงใด ครั้งหนึ่งมีพนักงานคนหนึ่งบอกว่าได้รับบาดเจ็บจากการทำงานส่วนตัว แต่สุดท้ายเขาก็สารภาพความจริง ผมรู้สึกว่าการสื่อสารที่ถูกต้องและความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดจากเหตุการณ์นั้น

ในทางกลับกัน ก็มีประสบการณ์ที่ผมไม่เคยลืมเช่นกัน ในอดีตเคยเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงระหว่างการทำงานในโรงงานหล่อโลหะ ทำให้พนักงานคนหนึ่งสูญเสียการมองเห็น ซึ่งเป็นเรื่องน่าเศร้า 

บริษัทไม่เพียงแต่ดำเนินการตามขั้นตอนการประกันภัยแรงงานเท่านั้น แต่ยังให้การสนับสนุนการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลเป็นเวลานาน และพยายามรับผิดชอบจนถึงที่สุด หลังจากนั้น เราได้ลงทุนมากขึ้นในการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการจัดการอุปกรณ์ป้องกัน 

และในปัจจุบัน เรายังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับสภาพแวดล้อมที่พนักงานทุกคน รวมถึงพนักงานต่างชาติ สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย"

Q5. จากการทำงานร่วมกันจริง คุณคิดว่าข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของพนักงานต่างชาติคืออะไร?

ผมพบว่าข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของพนักงานต่างชาติคือความขยันหมั่นเพียรและสมาธิที่ดี แม้ว่าในช่วงแรกของการทำงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะให้ทำงานหลายกระบวนการ แต่สำหรับงานที่เรียบง่าย ผมรู้สึกว่าพวกเขามีสมาธิในการทำงานสูง 

พนักงานต่างชาติส่วนใหญ่ที่ผมเคยเจอมามีความขยันหมั่นเพียร  

เหนือสิ่งอื่นใด ผมคิดว่าถ้าสามารถสื่อสารภาษาเกาหลีขั้นพื้นฐานได้ การปรับตัวเข้ากับงานก็จะเร็วขึ้นมาก

Q6. เมื่อดูประวัติย่อของผู้สมัครชาวต่างชาติ สิ่งแรกที่คุณตรวจสอบคืออะไร?

สิ่งแรกที่ดูคือ ความสามารถทางภาษาเกาหลี
เราให้ความสำคัญกับการตรวจสอบคะแนน TOPIK หรือความสามารถในการสนทนาภาษาเกาหลีเป็นอันดับแรก
ในกรณีของพนักงานต่างชาติที่เพิ่งเดินทางมาถึงเกาหลี มักจะไม่คุ้นเคยกับภาษาเกาหลี แต่ในสถานที่ผลิต การสั่งงานและการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญมาก ดังนั้นเราจึงพิจารณาผู้สมัครที่สามารถสื่อสารขั้นพื้นฐานได้เป็นอันดับแรก

Q7. ผู้สมัครแบบไหนที่คุณคิดว่า "ต้องเจอคนนี้ให้ได้"? 
อย่างที่เน้นย้ำมาตลอดคือ ผู้สมัครที่สามารถสื่อสารภาษาเกาหลีได้จะได้รับความสนใจเป็นอันดับแรก 

สำหรับพนักงาน E-9 เราให้ความสำคัญกับทัศนคติที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้มากกว่าการคาดหวังทักษะเฉพาะทางตั้งแต่แรกเริ่ม งานสามารถสอนได้เพียงพอ ดังนั้นหากมีความตั้งใจที่จะเรียนรู้และความรับผิดชอบ ผมคิดว่าเป็นบุคลากรที่ดี นอกจากนี้ ในการสัมภาษณ์ เรายังให้ความสำคัญกับสมาธิและทัศนคติในการทำงานด้วย เนื่องจากเป็นงานที่ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ ผมจึงประทับใจผู้สมัครที่ตั้งใจตอบคำถามและแสดงทัศนคติที่ขยันหมั่นเพียรในการสัมภาษณ์

Q8. คุณมีแผนที่จะจ้างชาวต่างชาติต่อไปในอนาคตหรือไม่? และคุณอยากทำงานร่วมกับบุคลากรแบบไหน?

แน่นอนครับ เรามีแผนที่จะจ้างพนักงานต่างชาติต่อไปในอนาคต และเรากำลังพิจารณาจ้างผู้ที่สามารถสื่อสารภาษาเกาหลีขั้นพื้นฐานได้และมีทัศนคติที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติ งานสามารถสอนได้เพียงพอในบริษัท ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบและความตั้งใจที่จะเติบโตไปด้วยกันในระยะยาวเป็นอันดับแรก

Q9. มีอะไรที่คุณอยากจะบอกกับผู้สมัครชาวต่างชาติที่กำลังเตรียมตัวหางานในเกาหลีเป็นพิเศษไหม?
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การเรียนภาษาเกาหลี

บริษัทสามารถสอนงานให้คุณได้เพียงพอ แต่การสื่อสารเป็นส่วนที่คุณต้องเตรียมตัวด้วยตัวเอง ยิ่งคุณมีความสามารถทางภาษาเกาหลีมากเท่าไหร่ คุณก็จะเรียนรู้งานได้เร็วขึ้นและปรับตัวเข้ากับชีวิตในบริษัทได้ดีขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ การทำงานในบริษัทเดียวอย่างสม่ำเสมอโดยไม่เปลี่ยนงานบ่อยๆ จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่ออาชีพของคุณ หากคุณทำงานในระยะยาวและเพิ่มความเชี่ยวชาญ คุณก็จะมีโอกาสที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน

Q10. มีอะไรอยากจะฝากถึงบริษัทอื่นๆ ที่กำลังพิจารณาจ้างชาวต่างชาติไหม?

หลายบริษัทคิดว่าการจ้างชาวต่างชาติเป็นเรื่องยากโดยไม่จำเป็น แต่เมื่อได้ลองผ่านกระบวนการจ้างงานแล้ว จะพบว่าไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด

พนักงานต่างชาติที่ทำงานในระยะยาวจะมีความเชี่ยวชาญในงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับบริษัท

การดำเนินการจ้างงานผ่าน JOBPLOY ช่วยลดภาระลงได้มาก เนื่องจากได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการจ้างงาน การเตรียมเอกสาร และเรื่องการบริหารจัดการ หากเป็นบริษัทที่เพิ่งเริ่มจ้างชาวต่างชาติเป็นครั้งแรก ก็น่าจะได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

นอกจากนี้ หากผู้สมัครมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการชุบเคลือบผิว ก็คาดว่าจะปรับตัวเข้ากับสถานที่ทำงานได้เร็วยิ่งขึ้น

Q11. ถ้าให้สรุป JOBPLOY ในหนึ่งประโยค?
การจ้างชาวต่างชาติแตกต่างจากการจ้างงานทั่วไปตรงที่มีขั้นตอนการบริหารจัดการมากมายที่ต้องเตรียม เช่น วีซ่าและการแจ้งเข้า-ออกประเทศ แม้จะมีข้อมูลหลากหลายบนอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งก็ยากที่จะหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบริษัทได้อย่างถูกต้อง

ในอดีต เราเคยประสบปัญหาในกระบวนการบริหารจัดการเนื่องจากไม่ทราบขั้นตอนการแจ้งเข้า-ออกประเทศอย่างถูกต้อง JOBPLOY ได้ให้คำแนะนำอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้และช่วยจัดการส่วนที่จำเป็น ทำให้เราสามารถดำเนินการจ้างชาวต่างชาติได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น

หลังจากการสัมภาษณ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ มีการพบปะที่น่ายินดีด้วย เราได้พบกับ คุณเตย ซึ่งเคยนำเสนอ เรื่องราวความสำเร็จในการหางาน ใน JOBPLOY และปัจจุบันยังคงทำงานอย่างขยันขันแข็งที่ DS Soltech

เมื่อได้ยินว่าเขาได้รับการประเมินที่ดีในสถานที่ทำงานและทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างมั่นคง เราก็รู้สึกอีกครั้งว่าการหางานไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นกระบวนการที่บริษัทและผู้สมัครเติบโตไปด้วยกัน เป็นช่วงเวลาที่ดีที่ทำให้เราได้รู้สึกอีกครั้งว่าการเชื่อมโยงที่ JOBPLOY สร้างขึ้นนั้นไม่ได้จบลงแค่การหางาน แต่ยังนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีที่บริษัทและบุคลากรต่างชาติเติบโตไปด้วยกัน