Concentrix Services Korea เป็นบริษัทสาขาในเกาหลีของ Concentrix บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ และเป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันและบริการเทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (CX) โดยดำเนินงานในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 จากการเข้าซื้อกิจการหน่วยธุรกิจเอาท์ซอร์สซิ่ง (BPO) ของ IBM โดยเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญในการให้บริการแบบครบวงจร รวมถึงการตลาดดิจิทัล การให้คำปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซ และการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI)

Concentrix ให้บริการระดับโลกแก่ลูกค้ากว่า 2,000 ราย รวมถึงบริษัทในกลุ่ม Fortune Global 500 เราสร้างสรรค์นวัตกรรมในการเชื่อมต่อระหว่างองค์กรและลูกค้า โดยยึดมั่นในค่านิยมหลักคือ การให้ความสำคัญกับมนุษย์ การใช้เทคโนโลยี และการขับเคลื่อนด้วยปัญญา

ภาคธุรกิจ

• กลยุทธ์และปฏิบัติการด้านประสบการณ์ลูกค้า: การออกแบบประสบการณ์ลูกค้าและการดำเนินงานบริการ BPO
• การตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ: การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์, การออกแบบ UX/UI, การสร้างและการดำเนินงานช่องทางต่างๆ
• การวิเคราะห์ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (AI): การกำหนดเป้าหมายโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง, ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI), การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
• โซลูชันระดับโลก: บริการส่งมอบดิจิทัลและการจ้างงานจากต่างประเทศทั่วโลก มีให้บริการในกว่า 70 ภาษา

ผลิตภัณฑ์/บริการหลัก

• Concentrix Catalyst: บริการการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ การดำเนินการ ไปจนถึงการวิเคราะห์
• Smart Assist: โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าแห่งอนาคตที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (GenAI)
• Global Digital Studio: การสร้างเนื้อหาผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนระบบการถ่ายทอดสดอีคอมเมิร์ซ

ข่าวประชาสัมพันธ์

👉🏻 Concentrix Services Korea เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ 'SAI Digital' - เสริมสร้างศักยภาพด้านเทคโนโลยีในโซลูชันอีคอมเมิร์ซและประสบการณ์ลูกค้า

👉🏻 Concentrix Services Korea CATALYST ลงนามข้อตกลงความร่วมมือด้านการขายในประเทศกับ Content Square

การวิเคราะห์ประกาศ

• ตำแหน่งงานสำคัญที่เปิดรับสมัคร: * ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค: วิศวกร Microsoft Office 365, ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระบบคลาวด์ เป็นต้น
  • ฝ่ายบริการลูกค้า (CS): ให้การสนับสนุนลูกค้าสำหรับแบรนด์ระดับโลก (Apple, Microsoft เป็นต้น) (มีตำแหน่งงานที่รองรับหลายภาษา เช่น เกาหลี อังกฤษ ญี่ปุ่น เป็นต้น)
  • การตลาดดิจิทัล: นักวิเคราะห์ข้อมูล, นักออกแบบ UX/UI, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแคมเปญ
• ข้อมูลเงินเดือน: * เงินเดือนเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ประมาณ 39.7 ล้านวอน ถึง 44 ล้านวอน (เงินเดือนเริ่มต้นสำหรับพนักงานใหม่จะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งงาน แต่เริ่มต้นที่ประมาณ 30 ล้านวอนต้นๆ)
• การวิเคราะห์การจ้างงาน: ด้วยลักษณะของบริษัทต่างชาติ วัฒนธรรมองค์กรแบบแนวนอนและระบบการทำงานที่ยืดหยุ่นจึงเป็นที่ยอมรับ และมีแนวโน้มอย่างมากที่จะสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถหลายภาษาอย่างต่อเนื่อง

💡 ข้อความจาก Jobploy

สำหรับแรงงานต่างชาติ บริษัทนี้เป็นหนึ่งในสถานที่ในเกาหลีที่พวกเขาสามารถสัมผัสกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นสากลมากที่สุด มีโอกาสมากมายในการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายสัญชาติ และมีตำแหน่งงานที่สามารถใช้ทักษะภาษาแม่ของตนได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากบริษัทนี้เป็นฐานลูกค้าของบริษัทระดับโลกในกลุ่ม Fortune 500 จึงเป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดในการพัฒนามารยาททางธุรกิจอย่างมืออาชีพและทักษะด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX)