Concentrix Services Korea是纳斯达克上市公司Concentrix的韩国子公司，是全球领先的客户体验（CX）解决方案和技术服务提供商，业务遍及全球70多个国家。该公司成立于2014年，由收购IBM的业务流程外包（BPO）部门而成立，是一家提供端到端服务的专业公司，服务范围包括数字营销、电子商务咨询和基于人工智能的数据分析。
Concentrix 为超过 2000 家客户提供世界一流的服务，其中包括财富全球 500 强企业。我们秉持以人为本、技术驱动、智能驱动的核心价值观，不断创新企业与客户之间的连接方式。
商业领域
- 客户体验战略与运营：客户体验设计与业务流程外包服务运营
- 数字营销与电子商务：战略咨询、用户体验/用户界面设计、渠道建设与运营
- 数据分析与人工智能：基于机器学习的目标定位、商业智能 (BI)、客户数据分析
- 全球解决方案：提供超过70种语言的全球数字化交付和离岸外包服务
主要产品/服务
- Concentrix Catalyst：提供从策略制定到实施和分析的端到端数字营销服务
- 智能助手：基于生成式人工智能（GenAI）的下一代联络中心解决方案
- 全球数字工作室：产品内容创作和直播电商系统支持
新闻稿
👉🏻 Concentrix Services Korea 完成对“SAI Digital”的收购——增强其在电子商务和客户体验解决方案领域的技术能力
👉🏻 Concentrix Services Korea CATALYST 与 Content Square 签署国内销售合作协议
公告分析
- 主要招聘职位： * 技术支持：Microsoft Office 365 工程师、云技术支持等。
- 客户服务（CS）：为全球品牌（苹果、微软等）提供客户支持（提供韩语、英语、日语等多种语言的多语种职位）
- 数字营销：数据分析师、用户体验/用户界面设计师、营销活动运营经理
- 薪资信息： * 平均年薪约为3970万韩元至4400万韩元。（新员工的起薪因职位而异，但通常在3000万韩元左右。）
- 就业分析：由于外资企业的性质，扁平化文化和灵活的工作制度已经相当成熟，并且有不断招聘多语种专业人才的强烈趋势。
💡 来自 Jobploy 的一句话
对于外籍员工而言，这家公司是韩国最具国际化工作环境的公司之一。这里有大量与不同国籍同事合作的机会，并且始终有能够充分发挥母语优势的职位空缺。尤其值得一提的是，由于该公司拥有众多世界500强企业客户，因此也是培养专业商务礼仪和客户体验技能的理想场所。
