Concentrix Services Korea adalah anak perusahaan Concentrix di Korea, sebuah perusahaan yang terdaftar di NASDAQ, dan merupakan penyedia solusi pengalaman pelanggan (CX) dan layanan teknologi terkemuka di dunia yang beroperasi di lebih dari 70 negara di seluruh dunia. Didirikan pada tahun 2014 melalui akuisisi unit bisnis Business Process Outsourcing (BPO) IBM, perusahaan ini merupakan perusahaan khusus yang menyediakan layanan ujung-ke-ujung, termasuk pemasaran digital, konsultasi e-commerce, dan analitik data berbasis AI.

Concentrix menyediakan layanan kelas dunia kepada lebih dari 2.000 klien, termasuk perusahaan Fortune Global 500. Kami berinovasi dalam menghubungkan perusahaan dan pelanggan berdasarkan nilai-nilai inti yaitu berpusat pada manusia, didukung teknologi, dan didorong oleh kecerdasan.

Sektor bisnis

• Strategi dan Operasi CX: Desain Pengalaman Pelanggan dan Operasi Layanan BPO
• Pemasaran Digital & E-commerce: Konsultasi Strategis, Desain UX/UI, Pengembangan dan Operasi Saluran Penjualan
• Analisis Data & AI: Penargetan berbasis Pembelajaran Mesin, Kecerdasan Bisnis (BI), Analisis Data Pelanggan
• Solusi Global: Layanan pengiriman digital global dan alih daya (offshoring) tersedia dalam lebih dari 70 bahasa.

Produk/Layanan Utama

• Concentrix Catalyst: Layanan pemasaran digital menyeluruh yang menyediakan segala hal mulai dari strategi hingga implementasi dan analisis.
• Smart Assist: Solusi pusat kontak generasi berikutnya berbasis AI Generatif (GenAI)
• Global Digital Studio: Dukungan Sistem Pembuatan Konten Produk dan Penyiaran Perdagangan Langsung

Siaran pers

👉🏻 Concentrix Services Korea Menyelesaikan Akuisisi 'SAI Digital' - Memperkuat Kemampuan Teknologi dalam Solusi E-commerce dan Pengalaman Pelanggan

👉🏻 Concentrix Services Korea CATALYST Menandatangani Kemitraan Penjualan Domestik dengan Content Square

Analisis Pengumuman

• Posisi yang Tersedia: * Dukungan Teknis: Teknisi Microsoft Office 365, Dukungan Teknis Cloud, dll.
  • Layanan Pelanggan (CS): Dukungan pelanggan untuk merek global (Apple, Microsoft, dll.) (Beberapa posisi multibahasa dalam bahasa Korea, Inggris, Jepang, dll.)
  • Pemasaran Digital: Analis Data, Desainer UX/UI, Manajer Operasional Kampanye
• Informasi Gaji: * Gaji tahunan rata-rata berkisar antara sekitar 39,7 juta KRW hingga 44 juta KRW. (Gaji awal untuk karyawan baru bervariasi tergantung fungsi pekerjaan, tetapi dimulai dari kisaran 30 juta KRW.)
• Analisis Ketenagakerjaan: Karena sifat perusahaan asing, budaya horizontal dan sistem kerja fleksibel sudah mapan, dan ada kecenderungan kuat untuk terus merekrut profesional multibahasa.

💡 Sepatah kata dari Jobploy

Bagi pekerja asing, perusahaan ini adalah salah satu tempat di Korea di mana mereka dapat merasakan lingkungan kerja yang paling global. Terdapat banyak peluang untuk berkolaborasi dengan kolega dari berbagai negara, dan posisi yang memungkinkan seseorang untuk memanfaatkan kemampuan bahasa ibu mereka selalu tersedia. Secara khusus, karena perusahaan ini melayani basis klien untuk perusahaan Fortune 500 global, ini adalah tempat yang optimal untuk membangun etika bisnis profesional dan keterampilan CX (Customer Experience).