[EveryPlan] รับสมัครพนักงานประจำตำแหน่งบริการลูกค้า (CS) และฝ่ายปฏิบัติการ

EveryPlan เป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมที่ให้บริการด้านการสื่อสารที่ง่ายและสมเหตุสมผลแก่ลูกค้า เรากำลังมองหาผู้จัดการฝ่ายให้คำปรึกษาและฝ่ายปฏิบัติการที่มีความสามารถและกระตือรือร้น ที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดและเติบโตไปพร้อมกับเรา

ไม่เป็นไรเลยหากคุณไม่มีประสบการณ์มาก่อน ฉันอยากจะสอนงานให้คุณทีละขั้นตอนและเติบโตไปพร้อมกับคุณ สิ่งที่ฉันให้ความสำคัญมากที่สุดคือ ความตั้งใจที่จะเรียนรู้งานใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว ทัศนคติเชิงรุก และความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม

แทนที่จะมองหาคนที่เก่งทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น โปรดสมัครหากคุณเป็นคนที่พร้อมเรียนรู้ รับผิดชอบงานของตนเอง และต้องการเติบโตไปพร้อมกับทีม

หน้าที่ความรับผิดชอบ

· บริการลูกค้าทางออนไลน์และทางโทรศัพท์
• คู่มือการตอบคำถามลูกค้าและการใช้งานบริการ
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดระเบียบรายละเอียดการให้คำปรึกษา
• การตรวจสอบใบสมัครสมาชิกและงานธุรการที่เกี่ยวข้อง
• การอัปโหลดโพสต์ลงโซเชียลมีเดียและงานการตลาดง่ายๆ
• งานสำนักงานและบริการทั่วไปอื่นๆ

● หน้าที่หลักเกี่ยวข้องกับงานธุรการ เช่น การให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า และการจัดระเบียบข้อมูลและเอกสารต่างๆ ทั้งนี้ อาจมีการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และงานด้านการตลาดเบื้องต้นตามสถานการณ์ด้วย

ทักษะ

● ความรู้ความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ / CS / Microsoft Office - พิจารณาเป็นพิเศษ
เราให้ความสำคัญกับความตั้งใจที่จะเรียนรู้และเข้าใจงานอย่างรวดเร็วมากกว่าประสบการณ์ และเราต้องการผู้สมัครที่มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการพิมพ์ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สมรรถนะหลัก

• ความจริงใจ • ความกระตือรือร้น • ทักษะการสื่อสาร • ความเข้ากับคนง่าย

• ความละเอียดรอบคอบ • ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า • ความสามารถในการเรียนรู้ • ความสามารถในการปรับตัว

คุณสมบัติผู้สมัคร

• การศึกษา: จบการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือสูงกว่า
• ประสบการณ์: ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์

กระบวนการคัดเลือก

• การตรวจสอบเอกสาร → การสัมภาษณ์รอบแรก → การตอบรับขั้นสุดท้าย
• กำหนดการและสถานที่สัมภาษณ์จะแจ้งให้เฉพาะผู้ที่ผ่านการตรวจสอบเอกสารทราบเป็นการส่วนตัวเท่านั้น
• หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการสัมภาษณ์ตามกำหนด โปรดติดต่อเราล่วงหน้า

หมายเหตุสำคัญ

• อาจมีการยกเลิกสัญญาจ้างงานหากตรวจพบข้อมูลเท็จ
เรา ขอความกรุณาให้เฉพาะผู้ที่มีความตั้งใจจริงที่จะทำงานเท่านั้นสมัครงาน ในตำแหน่งนี้
• หากคุณไม่มาสัมภาษณ์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า (ไม่มาตามนัด) คุณอาจถูกตัดสิทธิ์ในการสมัครงานกับบริษัทของเราในอนาคต

เช่นเดียวกับที่เราให้ความสำคัญกับเวลาของผู้สมัคร

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างกระบวนการสรรหาบุคลากรที่เคารพเวลาของกันและกัน