[EveryPlan] 고객상담(CS)·운영 정규직 채용

EveryPlan은 고객에게 더 쉽고 합리적인 통신 서비스를 제공하는 통신 전문 기업입니다. 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하며 함께 성장할 밝고 에너지 있는 상담·운영 담당자를 찾고 있습니다.

경력이 없어도 괜찮습니다. 업무는 하나씩 알려드리며 함께 맞춰가고 싶습니다. 무엇보다 새로운 업무를 빠르게 배우려는 자세와 적극적인 태도, 고객과 밝게 소통하는 능력을 중요하게 생각합니다.

처음부터 모든 것을 잘하는 분보다는 배우려는 의지가 있고, 맡은 일을 책임감 있게 해나가며 함께 성장할 분이라면 편하게 지원해 주세요.

담당업무

· 온라인 및 전화 고객 상담
· 고객 문의 응대 및 서비스 이용 안내
· 고객 정보 입력 및 상담 내용 정리
· 가입 신청서 확인 및 관련 사무업무
· SNS 게시물 업로드 및 간단한 마케팅 업무
· 기타 전반적인 사무 및 서비스 운영 업무

● 주요 업무는 고객 상담과 정보·자료 정리 등 사무업무이며, 업무 상황에 따라 전화 상담 및 간단한 마케팅 업무를 함께 진행합니다.

스킬

● 컴퓨터활용능력 / CS / Microsoft Office - 우대
● 경력보다는 업무를 빠르게 이해하고 배우려는 자세를 중요하게 생각하며, PC 사용 및 타이핑이 능숙하고 고객과 밝게 소통할 수 있는 분을 선호합니다.

핵심역량

· 성실성 · 적극성 · 의사소통능력 · 친화력

· 꼼꼼함 · 상황대처능력 · 학습능력 · 적응력

자격요건

· 학력 : 고졸이상
· 경력 : 경력무관

전형절차

· 서류전형 → 1차면접 → 최종합격
· 서류전형 합격자에 한해 면접 일정 및 장소를 개별 안내드립니다.
· 안내된 면접 일정에 참석이 어려운 경우, 반드시 사전에 연락 부탁드립니다.

유의사항

· 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
· 본 채용은 실제 근무 의사가 있으신 분들의 신중한 지원을 부탁드립니다.
· 별도의 연락 없이 면접에 불참하는 경우(No-show), 향후 당사 채용에 재지원이 제한될 수 있습니다.

저희도 지원자분의 시간을 소중하게 생각하는 만큼, 

서로의 시간을 존중하는 채용 과정을 만들어가고자 합니다.