[ कम्पनी परिचय ]
PMK Korea (Pasis MK Partners Co., Ltd.) विदेशी बिरामीहरूलाई आकर्षित गर्ने, चीन र सिंगापुर लगायत एशियाका प्रिमियम ग्राहकहरूका लागि चिकित्सा पर्यटनलाई संस्कृति, कला र जीवनशैली सेवाहरूसँग जोड्ने अनुकूलित सेवाहरू प्रदान गर्ने विशेषज्ञता भएको कम्पनी हो। कोरिया, चीन र सिंगापुरभरि संस्थापक टोलीको व्यापार सञ्जालमा आधारित, कम्पनीले एक विश्वास-केन्द्रित प्रिमियम चिकित्सा पर्यटन ब्रान्ड निर्माण गरिरहेको छ जसले परामर्शदेखि फलो-अप हेरचाहसम्म सम्पूर्ण प्रक्रियाको जिम्मेवारी लिन्छ।
<ग्राहक सेवा कार्य विवरण >
ग्राहक प्रबन्धक एक प्रमुख परिचालन भूमिका हो जसले ग्रेटर चाइना क्षेत्र (चीन, सिंगापुर, आदि) का VIP ग्राहकहरूको सम्पूर्ण यात्राको लागि जिम्मेवार हुन्छ, उनीहरूले पहिलो पटक PMK कोरियालाई भेटेको क्षणदेखि परामर्श, तालिका, साइटमा समर्थन, र अनुगमन हेरचाहसम्म।
सामाजिक सञ्जाल (सियाओहोङ्शु, डुयिन, आदि) मार्फत आउने सोधपुछको जवाफ दिनुहोस्, उपयुक्त चिकित्सा र जीवनशैली कार्यक्रमहरू प्रस्ताव गर्न ग्राहकको आवश्यकताहरू पहिचान गर्नुहोस्, र सन्तोषजनक ग्राहक अनुभवलाई समर्थन गर्न अस्पतालहरू र साझेदार कम्पनीहरूसँग तालिका समन्वय गर्नुहोस्।
व्यवसाय सञ्चालन प्रमुखको सञ्चालन मापदण्ड अनुसार ग्राहक सेवा गुणस्तर व्यवस्थापन गर्दछ, परामर्शदेखि अनुगमनसम्म सम्पूर्ण प्रक्रियामा उत्पन्न हुने समस्याहरू तुरुन्तै पहिचान गर्दछ र समाधान गर्दछ, र ग्राहक डेटा र इतिहास व्यवस्थित रूपमा व्यवस्थापन गर्दछ।
मुख्य जिम्मेवारीहरू
ग्रेटर चाइना क्षेत्रमा भीआईपी ग्राहकहरूसँग परामर्श, आवश्यकताहरूको पहिचान, र अनुकूलित कार्यक्रमहरूको प्रस्ताव
सामाजिक सञ्जाल (सियाओहोङ्शु, डुयिन, आदि) बाट आउने सोधपुछको जवाफ दिने र परामर्शमा रूपान्तरण गर्ने
* अस्पताल र साझेदार कम्पनीहरूसँग समन्वय र आरक्षण व्यवस्थापनको तालिका बनाउनुहोस्
कोरिया भ्रमणको क्रममा ग्राहक सेवा र साइटमा सञ्चारको लागि समर्थन
प्रक्रिया/उपचार पछिको अनुगमन र ग्राहक सन्तुष्टि व्यवस्थापन (VOC प्रतिक्रिया)
ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM) र दोहोरिने र सिफारिस गरिएका ग्राहकहरूको व्यवस्थापन
* ग्राहक-सम्बन्धित प्रशासनिक कार्यहरू जस्तै सम्झौता, भुक्तानी, र अग्रिम भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्दै
* परामर्श र प्रतिक्रिया पुस्तिका र सेवा सञ्चालन मापदण्डहरूको अनुपालन
कार्य प्रगति र मुख्य मुद्दाहरूको बारेमा व्यवसाय सञ्चालन प्रमुखलाई रिपोर्ट गर्नुहोस्
हामी कम्पनीको विकासको क्रममा ग्राहकहरूसँगको सबैभन्दा नजिकको सम्पर्क बिन्दुहरूको जिम्मेवारी लिन र विश्वासमा आधारित प्रिमियम सेवा अनुभवहरू सिर्जना गर्न सक्ने व्यक्तिलाई भर्ती गर्दैछौं।
[ योग्यता आवश्यकताहरू ] (प्रस्ताव - आवश्यक भएमा समायोजन)
चिनियाँ भाषामा धाराप्रवाह (मातृभाषा प्राथमिकता दिइएको) र कोरियाली भाषामा कुराकानी गर्न सक्षम
ग्राहक सेवा, द्वारपाल, चिकित्सा पर्यटन संयोजक, आदिमा सान्दर्भिक अनुभवलाई प्राथमिकता दिइन्छ।
बलियो सेवा मानसिकता भएको र तालिका र कागजातहरू सावधानीपूर्वक व्यवस्थापन गर्ने क्षमता भएको व्यक्ति
अंग्रेजी बोल्नेहरूलाई प्राथमिकता दिइनेछ
§ अन्तर्वार्ता पछि तलब निर्धारण गरिन्छ §
आधारभूत तलब ३०-५० मिलियन KRW + कार्यसम्पादन प्रोत्साहन (व्यक्तिगत परामर्श संख्या, ग्राहक सन्तुष्टि, र दोहोरिने भ्रमण/सिफारिसहरूसँग जोडिएको)
आधारभूत तलबको आधारमा कार्यसम्पादन प्रोत्साहन दरमा परिवर्तनहरू
PMK कोरियाको सिंगापुर मुख्यालय, एक शेयरधारक, सँग कडा कार्यसम्पादनमा आधारित अपरेटिङ सिस्टम छ, जसले तपाईंलाई सकेसम्म धेरै कमाउन अनुमति दिन्छ।
चार प्रमुख बीमाको लागि आवेदन दिएपछि यसलाई रोजगार बीमासँगै लागू गर्ने योजना छ।
३ महिनाको परिवीक्षा अवधि