เกี่ยวกับบทบาทนี้
ในฐานะหัวหน้าทีมรักษาความปลอดภัย คุณคือผู้นำด้านปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยประจำสถานที่ของลูกค้าองค์กรระดับโลก คุณต้องปกป้องพนักงาน ผู้มาเยือน ทรัพย์สิน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญของลูกค้า พร้อมทั้งบริหารจัดการทีมรักษาความปลอดภัยและรักษาระดับคุณภาพการบริการให้สม่ำเสมอและน่าเชื่อถือ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
การควบคุมการเข้าถึง
ความรับผิดชอบของผู้นำ
- ภาวะผู้นำทีม
- บริหารจัดการการมอบหมายงานและผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในพื้นที่ ประสานงานความร่วมมือและการส่งมอบงานระหว่างกะต่างๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างในการปฏิบัติงานในช่วงพักและช่วงเปลี่ยนกะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามนโยบายด้านความปลอดภัยและคำสั่งปฏิบัติงานของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ชี้แจงคำแนะนำแก่สมาชิกในทีม และผลักดันการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสารและการรายงานกับลูกค้า
- ประชุมกับตัวแทนฝ่ายรักษาความปลอดภัยของลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ เพื่อแบ่งปันสถานะการดำเนินงาน คำขอ และรายการปรับปรุงต่างๆ
- บันทึกเหตุการณ์สำคัญ กิจกรรมของผู้มาเยือน ผลการลาดตระเวน อุบัติเหตุ และการดำเนินการที่เกิดขึ้นลงในสมุดบันทึกประจำวัน
- จัดทำรายงานปฏิบัติการด้านความปลอดภัยรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน (เป็นภาษาอังกฤษและภาษาเกาหลีตามความจำเป็น) และรายงานเหตุการณ์สำคัญผ่านช่องทางการรายงานที่เหมาะสม
คุณสมบัติผู้สมัคร
ภาษา
- สามารถพูดและเขียนภาษาเกาหลีได้อย่างคล่องแคล่ว: จำเป็น
- ทักษะภาษาอังกฤษคล่องแคล่ว (ทั้งพูดและเขียน) สามารถสื่อสาร รายงาน และเขียนได้อย่างมืออาชีพ: จำเป็น
อื่น
- มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย การควบคุมการเข้าออก หรือการรักษาความปลอดภัยของสถานที่มาก่อน ประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าทีมหรือผู้ควบคุมงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความสามารถในการรับมือกับเหตุฉุกเฉินอย่างใจเย็นและตัดสินใจได้อย่างถูกต้องภายใต้ความกดดัน
- มีความรับผิดชอบสูง ตระหนักถึงความปลอดภัย และมีคุณธรรม
- มีจิตใจที่มุ่งเน้นการบริการ โดยให้ความเคารพต่อพนักงานและผู้มาเยือน
- ทักษะการเขียนรายงานที่ถูกต้องและทันเวลา
- สามารถใช้งานโปรแกรมสำนักงานพื้นฐานได้อย่างคล่องแคล่ว (อีเมล, Excel, Word)
- ยินดีที่จะทำงานตามกะที่ได้รับมอบหมายตามที่สถานที่ปฏิบัติงานกำหนด
คุณสมบัติที่ต้องการ
*ประสบการณ์การทำงาน ณ สถานที่ทำงานของลูกค้าที่เป็นบริษัทข้ามชาติหรือองค์กรระดับโลก
*ใบรับรองการฝึกอบรมการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน (CPR/AED) และการปฐมพยาบาลเบื้องต้นที่ยังไม่หมดอายุ (สามารถขอคืนเงินได้หลังจาก 3 เดือน)