【エリオンクリニック 中国人顧客管理/CRMマネージャー募集】
ELION CLINICは、2026年11月1日にソウル市江南区にオープン予定です。傷跡治療、肌再生、肌質改善、毛穴ケア、引き締め・リフトアップを専門とするハイエンドスキンケアクリニックです。
このポジションは、単なる受付係や診察室管理者ではなく、中国語対応の顧客管理およびCRMマネージャーです。開業当初は、中国語対応の顧客管理、予約管理、フォローアップ予約、CRM業務が主な業務となります。将来的には、クリニックの運営体制や個人の能力に応じて、中国語での診察、料金説明、治療計画の説明などに徐々に携わっていただく可能性があります。診察業務への貢献度に応じて、追加の業績ボーナスが支給されます。
【主な業務内容】
• 中国語を話すクライアントからの新規の問い合わせや予約の処理と管理 • KakaoTalk、電話、SMS などによるクライアントとのコミュニケーション • 予約の確認、治療スケジュールの通知、無断キャンセルの防止 • フォローアップの予約リマインダー、治療の進捗状況の追跡、クライアント体験の管理 • クライアント データベースの整理と CRM 管理 • 中国語のカスタマー サービス スクリプトと応答マニュアルの作成 • 病院長と運営チームと協力して、初期のクライアント管理プロセスと CRM システムを構築します。
【応募資格】
・中国語ネイティブスピーカー、またはネイティブレベルの中国語コミュニケーション能力を有する方。 ・関連業務経験1年以上(学歴不問)。 ・美容医療、医療機関、美容サロン、またはサービス業界における顧客管理、カスタマーサービス、またはCRMの経験。 ・美容医療に関するカウンセリング経験があれば尚可(必須ではありません)。 ・基本的な韓国語会話能力。 ・クリニック開業初期段階におけるシステムおよびプロセス開発への参加意欲。
労働条件
・雇用形態:正社員。開業前の協力条件については応相談。 ・開業予定日:2026年11月1日 ・勤務地:ソウル市江南区新沙洞634-5 グローバルメディカルビル(永州路846)
・勤務日:月曜日、火曜日、水曜日、金曜日、土曜日、週3~5日。具体的な勤務日と勤務時間は面談にてご相談させていただきます。 ・給与:年収(税引き前)4,200万~5,000万韓国ウォン(週5日勤務の場合。週3~4日勤務の場合は、勤務日数、経験、能力、職務範囲などを考慮して個別に決定いたします)。
・業績ボーナス:顧客管理実績等に基づき別途支給。今後コンサルティング業務が拡大した場合、追加の業績ボーナスを別途支給します。 ・開始日:事業準備計画に基づき、協議の上決定します。 ・ビザ:F-2、F-4、F-5、F-6ビザは取得可能です。E-7ビザのサポートは未定です。
【申請方法】
履歴書(形式は問いません)をdrbae@elionmedi.comまでお送りください。
お問い合わせは、+82-10-2884-2414までお電話ください。
応募の際は、以下の点を明記してください。
1. 顧客管理または美容医療業界での経験
2. CRMおよびフォローアップ訪問管理の経験
3. 医療機関の開設準備に関する経験
4. 開始可能日
開業準備段階から、中国のお客様が信頼できる顧客管理システムを共に構築していきたいと考えています。