Spatial Core adalah perusahaan rintisan yang mengembangkan layanan pariwisata inbound berdasarkan AI, data, dan teknologi platform pariwisata.
Saat ini kami mengoperasikan KARE PASS, sebuah platform pariwisata khusus untuk pariwisata kecantikan Korea (K-beauty) dan pariwisata medis.
KARE PASS adalah platform yang menghubungkan pengembangan produk, reservasi, operasional, dan layanan concierge untuk memungkinkan pelanggan asing menggunakan layanan dermatologi, bedah plastik, kesehatan, akomodasi, transportasi, dan pariwisata di Korea dengan lebih nyaman.
Kami sedang membuka lowongan untuk posisi Manajer Kemitraan Pariwisata Medis Global & Operasi Layanan Konsierge untuk membantu mempersiapkan masuknya KARE PASS ke pasar Timur Tengah/GCC.
Bidang Rekrutmen: Manajer Operasional Kemitraan dan Layanan Konsierge Pariwisata Medis Global KARE PASS
* Membutuhkan: 1 orang
* Jenis Pekerjaan: Tetap atau Kontrak (Dapat Dinegosiasikan)
* Tempat Kerja: Seoul Startup Hub Changdong, Changdong, Dobong-gu, Seoul
* Pasar Utama: Timur Tengah/GCC, negara-negara berbahasa Inggris, wisatawan medis dan kecantikan yang mengunjungi Korea
* Layanan Utama: Kecantikan Korea (K-Beauty), Dermatologi/Bedah Plastik/Kesehatan, Kemitraan dengan Rumah Sakit, Layanan VIP, Kemitraan Transportasi/Akomodasi/Pariwisata
Tugas pokok
1) Mengidentifikasi dan mengkomunikasikan kemitraan Timur Tengah/GCC
* Riset Pasar Pariwisata Medis dan K-Beauty di GCC dan Timur Tengah
Riset tentang agen perjalanan lokal, agen wisata medis, perusahaan layanan VIP concierge, dan perusahaan keanggotaan premium.
Memberikan dukungan dalam penyusunan email proposal, materi pengantar, dan materi rapat untuk mitra di luar negeri.
Dukungan untuk komunikasi dengan mitra di luar negeri menggunakan WhatsApp, email, LinkedIn, dll.
Ringkasan bidang minat, kemungkinan kolaborasi, dan detail pertemuan tindak lanjut untuk setiap mitra.
2) Dukungan untuk pengoperasian produk wisata medis dan mitra rumah sakit
Survei produk medis dan kecantikan termasuk dermatologi, bedah plastik, kesehatan, pengobatan tradisional Korea, dan pemeriksaan kesehatan.
Deskripsi produk, pengoperasian, dll. di dalam KARE PASS
Koordinasi dan pengoperasian kontrak dengan mitra rumah sakit.
Penyampaian informasi yang akurat antara rumah sakit dan pelanggan asing.
3) Dukungan untuk layanan concierge pelanggan asing
Menanggapi pertanyaan dan mengkonfirmasi rencana perjalanan untuk pelanggan asing sebelum kunjungan mereka ke Korea.
Koordinasi operasional untuk janji temu di rumah sakit, transportasi, akomodasi, penerjemahan, rencana perjalanan wisata, dll.
Pemberian daftar periksa pra-kunjungan, instruksi kunjungan rumah sakit, dan tindakan pencegahan sebelum dan sesudah prosedur.
Dukungan untuk perubahan jadwal, pertanyaan mendesak, dan permintaan tambahan selama masa menginap pelanggan.
* Verifikasi kepuasan pelanggan dan dukungan untuk komunikasi tindak lanjut setelah pelanggan kembali ke rumah
4) Operasi Layanan KARE PASS dan Komunikasi Internal
Entri dan Verifikasi Data Operasi Administrasi dan Kantor Mitra KARE PASS
Mengatur informasi produk, informasi mitra, status reservasi, dan pertanyaan pelanggan.
Menangani mitra dan pelanggan di luar negeri
Mengorganisir pertanyaan berulang, masalah operasional, dan permintaan mitra untuk mencerminkannya dalam peningkatan layanan.
4. Persyaratan Kelayakan
Mereka yang mampu melakukan komunikasi bisnis dasar dalam bahasa Inggris.
Seseorang yang bertanggung jawab menangani pelanggan asing, penjadwalan, pengorganisasian dokumen, dan komunikasi.
Mereka yang tertarik dengan wisata medis, K-Beauty, dan industri dermatologi, bedah plastik, dan kesehatan.
Seseorang yang mampu menghormati dan melayani pelanggan dari berbagai negara dan budaya dengan penuh perhatian.
Seseorang yang mampu mengidentifikasi dan mengatur tugas-tugas yang diperlukan, bukan hanya sekadar melaksanakan tugas yang diberikan.
Mereka yang ingin membangun sistem operasi awal untuk layanan baru bersama-sama dalam lingkungan perusahaan rintisan.