[Pocheon/Nội thất văn phòng] Công ty TNHH Topas đang tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng (khiếu nại và đổi trả).

Công ty TNHH Topas, một công ty chuyên sản xuất nội thất văn phòng, đang tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng (C/S) mới và có kinh nghiệm phụ trách mảng trả hàng.

Lĩnh vực tuyển dụng và thông tin chi tiết

▶ Các bằng cấp chung
Trình độ học vấn: Không liên quan
Tuổi/Giới tính: Không có quan hệ huyết thống

▶ Nhiệm vụ
1) Tiếp tân A/S
- Ghi nhận việc trả lại và đổi hàng với các đối tác kinh doanh trong hệ thống ERP (kiểm tra lịch thu gom, sắp xếp chi tiết hàng trả lại và nhập yêu cầu vào hệ thống máy tính)
- Xử lý hàng trả lại
- Tổ chức sản phẩm sau khi phục hồi
2) Lập báo cáo kết toán hàng tháng của A/S
- Yêu cầu đăng ký ERP
- Thống kê yêu cầu bồi thường và quyết toán cuối tháng (sử dụng Excel)
3) Quản lý bộ phận giao hàng
- Xử lý các khiếu nại liên quan đến việc giao hàng
- Quản lý tài liệu hướng dẫn đào tạo liên quan đến khiếu nại và quản lý sự kiện của bộ phận giao hàng (Notion, PowerPoint)

▶ Điều kiện đủ điều kiện
Kinh nghiệm: Mới vào nghề/Có kinh nghiệm (Không yêu cầu số năm kinh nghiệm)

▶ Đối xử ưu tiên
Những người có kinh nghiệm trong vị trí liên quan

▶ Điều kiện làm việc
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Giờ làm việc: 8:30 sáng - 6:00 chiều, 5 ngày một tuần (Thứ Hai - Thứ Sáu)
Thời gian nghỉ giải lao: 15 phút buổi sáng, 15 phút buổi chiều, 1 giờ nghỉ trưa.
Lương: 2.200.000 won (có thể thương lượng tùy kinh nghiệm)
Chế độ phúc lợi: 4 loại bảo hiểm chính, lương hưu, nghỉ phép hàng năm, bữa trưa được cung cấp, trang phục thoải mái, v.v.
Địa điểm làm việc: 137-73, Pocheon-ro 898beongil, Gasan-myeon, Pocheon-si, Gyeonggi-do

▶ Thời gian và phương thức nộp đơn
Thời gian nộp đơn: Từ năm 2026 đến khi được tuyển dụng.
Phương thức ứng tuyển: Ứng dụng Worknet, Saramin.
Định dạng CV: CV trực tuyến và thư xin việc

▶ Ghi chú
Nếu phát hiện thông tin sai lệch trong hồ sơ xin việc của bạn, việc làm của bạn có thể bị hủy bỏ ngay cả sau khi bạn đã được xác nhận.